REPARATUR EINSENDEN

Wir bieten eine fachgerechte und professionelle Reparatur für Kaffeemaschinen. Wir blicken auf monatlich über 600 Reparaturen und 25 Jahre Serviceerfahrung zurück. 

Befolgen Sie die unteren Anweisungen, um eine Reparatur einzusenden. 

Bitte entleeren Sie Ihren Wassertank, Ihre Tropfschale und Ihren Tresterbehälter bevor Sie Ihr Gerät verpacken.

Die Reparaturzeit beträgt je nach Aufwand und der Verfügbarkeit der Ersatzteile ca. 1-3 Werktage. (Kann je nach Menge der Aufträge bei uns im Hause variieren)

Inklusive Versand beträgt die Durchlaufzeit ca. 1 Woche.

Sollte Ihr Modell nicht aufgeführt sein, dann gilt die Pauschale des Gerätes, welches technisch am nächsten steht.

Nicht sicher?
Rufen Sie uns doch gerne an: +49 69 2474 389 50

Main Elektroservice

Wie sende ich eine Reparatur ein?

Sie haben 2 Möglichkeiten:

1. Sie senden das Gerät auf Ihr Risiko an unsere Adresse

oder

2. Sie bestellen eine von unserer sicheren Transportboxen mit Anleitung, Formblatt und kostenfreier Rücksendung an uns.

Dank Transportbox ohne Sorgen bequem einsenden! 

Mit dem Transportboxservice können Sie sich bequem eine Transportbox nach Hause bestellen, um eine Reparatur sicher einzusenden. Bitte beachten Sie die Innenmaße der Box. 

Mit der Box wird eine Verpackungsanleitung, Spanngurte, Verpackungsmaterial, Retour Label, ein Formblatt für die Reparaturanmeldung und Kabelbinder mitgeliefert.

Bitte beachten Sie, dass Wassertank, Abtropfschale, Milchtank und Kaffeesatzbehälter vorher entleert werden müssen. 

Wir senden Ihnen Ihr Paket mit einer sicheren Kartonage zurück gut verpackt zurück, sodass Sie nach Abschluss der Reparatur keinen zusätzlichen Aufwand haben. 

Sichere Box für einen sicheren Transport

Die bequemste und sicherste Art eine Reparatur einzusenden.

Wir kümmern uns um alles weitere und senden Ihnen Ihr Gerät repariert und aufbereitet in einer sicheren Kartonverpackung wieder zurück.

Nach Abschluss erhalten Sie eine Rechnung mit allen ausgeführten Arbeiten.

Jetzt neu! Zu jeder Reparatur per Versandbox erhalten Sie ein Pflegeset für Ihre Kaffeemaschine - Entkalker, Milchschaumreiniger & Reinigungsbürste.

Dieser Service ist nur Verfügbar ab einer minimalen Entfernung zu unserem Servicecenter von 20 km Luftlinie.  (60386 Frankfurt am Main)

FESTPREIS REPARATUR

REPARATUR

Reparatur von Heizung, Undichtigkeit, Elektronik*, Pumpen, Ventilen, Motor etc. 
Ausschließlich original Ersatzteile

WARTUNG

Reinigung & Revidierung der Brühgruppe, des Überlaufkanals, Milchaufschäumers, Mahlwerks & Antriebs 

ENTKALKUNG

Die Entkalkung mit unserem hauseigenem Entkalker ist besonders effektiv und schonend zur Maschine

SICHERHEIT

Sicherheitsprüfung nach VDE0701/02
12 Monate Garantie auf die Reparatur

DeLonghi Service

Bitte beachten Sie, dass Sie das Gerät möglichst vollständig vorbei bringen, damit wir im Vollem Umfang testen können.

Entleeren Sie Ihren Wassertank, Bohnenbehälter, Abtropfschale, Tresterbehälter und Milchtank, bevor Sie das Gerät verschicken. 

Unserem Service können Sie vertrauen! Nicht nur Hersteller, auch Endkunden und Großhandelskunden vertrauen uns seit über 25 Jahren!

*Ausgenommen von der Pauschalpreisreparatur sind elektronische Bauteile, wie Schäden an hochauflösenden Displays, kosmetische Schäden, Sturz- und Fallschäden, Geräte die älter als 10 Jahre sind, Schäden verursacht durch Wasser, Chassie Schäden und fahrlässiger Pflege. In diesen Fällen behalten wir uns vor einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

**Die optische Aufbereitung umfasst eine einfache Reinigung des Geräts mit Lebensmittelechten spezialmitteln (ökologisch abbaubar). Fettrückstände/Ölrückstände/Eingebrannte Flecken oder altersbedingte und Kalkbedingte Rückstände werden hiermit nicht garantiert entfernt werden können.

Sie möchten selbst verpacken und verschicken? Wir senden Ihnen einen Paketaufkleber zu!

Füllen Sie das Formblatt aus
Legen Sie das Formblatt zum Gerät bei 

Download: Formblatt für Reparatur